Привозили нашего кота ночью, кричал криком, мучили боли в животе. Приняли нас быстро, осмотрели и промыли желудок. Сделали укол, через час кот был в норме. Спасибо за качество услуг, профессиональная работа.
Приехали с забитым мочеиспускательным каналом у кота. Заранее позвонила, успевала до 21:00 ( двойная оплата после данного времени). Скрин звонков прикрепляю, второй звонок сделан на пороге потому что на входе сотрудников не нашла. Дежурный доктор ( молодая девушка) была свободна, мы зашли. Помощников ветеринара не было ни одного. Держали кота на процедуре сами ( по телефону предупредили что держать некому, выбора не было), обычно ввод катетера делается под наркозом, но коту налили на воспаленную уретру новакаин и им же все полоскали. Спасибо что пробили эту гору песка но, есть одно но… Если бы у человека на смене был помощник, если бы данная девушка знала всю информацию по данному заболеванию сама, ей бы не пришлось терять время и уходить в другой кабинет с кем то по телефону консультироваться. Да возможно я задавала много вопросов, так как у меня при консультации не создалось адекватного понятия дальнейших действий. Мы зашли до 21:00 за пол часа можно было успеть, чтобы вы понимали в другой клинике за 15-20 минут подшили катетер под наркозом коту предварительно сцедив и пробив новую гору песка, а также взяли анализ мочи который вы хотели взять после курса антибиотиков ( какой смысл? Чем кормить кота? Когда непонятна природа этих камней?) Короче говоря, оплата списалась через 13 минут после установленного времени ночного тарифа в 21:13, то есть, кот уже готовый сидел за дверью минут 10, а я пыталась узнать у доктора чем отличается корм уринари трех видов роял канин, и хотела его приобрести в клинике для лечебного питания, но мне сказали корм менять не надо, хотя в начаде приема сказано что это из за корма ( странное дело). Утром другой врач признал что нужно было оставить кота в стационаре или подшить катетер ( позже сделали в другой клинике также за 3000 рублей с наркозом и анализом мочи и с введением антибиотика и прочих плюшек) а тут 3 укола прием и промыв наживую обошелся в 3000 рублей. Знаете, мелочь казалось бы, а неприятно. Списание средств время мск.
Безответственное обращение ,договорись с данной клиникой что примут роды у собаки ,когда начались роды ,нас никто не принял ,проигнорировали,даже ничего не ответили ,понадеялись в пустую ,и потратили время .
Хочу уберечь каждого кто поведет своего любимца в эту клинику. Благодаря им, не стало нашего кота. Они неверно поставили диагноз, соответственно лечили животное совершенно от другой болезни, чем разрушили ему имунную систему, уничтожили ЖКТ, что привело к необратимым последствиям. Ps. Если хотите вылечить своего любимца - ищите другую клинику.
Котику было плохо пару дней, решила отнести в ближайшую ветклинику и не пожалела!!! Быстро и качественно оказали помощь, цены не кусаются. Через 30 минут котик уже отлично себя чувствовал. Спасибо!
Обходите стороной данную клинику. Ужасная клиника с такими же врачами. Договорились о процедуре в 8 утра, приехали с котиком, ждали 40 минут, никто не открывал, трубки не брал, хотя телефон было слышно и кто-то внутри ходил открывал окна. Котику по пути домой стало плохо. Зачем назначать время приема, если не хотите принять? Ни за что не обратимся сюда больше и никому не посоветуем.
Отличная клиника. Обратились поздно вечером,с отравлением котика. Врачи быстро сделали нужные процедуры, счёт был на минуты. Оставили у себя. Сказали,что позвонят утром. Но я не выдерживала,и звонила сама. Спасибо большое персоналу данной клиники за понимание,за быстрое реагирование,за компетентность. Сегодня забрали котика домой. Пока рано говорить о последствиях отравления,но я уверена,что врачи сделали всё возможное. Отписываюсь,спустя 4 месяца. Кот красавчик. Как снежный барс по снегу... Нянчит своё потомство). Тут разбухла лапа. Думала сэкономить. Обратились к другим врачам. Прибежали обратно. И нас вспомнили) разговорилась там с врачами по душам. Теперь только эта клиника. Кдругим и шаг делать не буду
Благодарим ветеринарную клинику «ВетГарант» за спасенную жизнь любимого питомца! В критический момент без предварительной записи в 7 вечера только у них была возможность нас принят. Работают круглосуточно. Тут же сдали кровь и через 5 получили результат и своевременное лечение( есть своя лаборатория). До поздней ночи и ранним утром на связи по всем вопросам, сами просят отзванивать по состоянию собаки. Узи и ренгент - приходящие врачи, поэтому чтобы не потерять время сами посоветовали пройти в любой другой клинике. Было предположение, что потребуется операции, у них есть свой стационар для животных -это тоже очень удобно! Вообще, хорошая клиника, приятный в общении персонал. Очень советуем! И очень благодарим! Единственный минус для нас, что далеко от дома.
Прищемили ночью сфинксу хвост дверью. Так как клиника находилась рядом и круглосуточно, экстренно побежали с ним туда. Хвост обработали хлоргексидином, назначили 10-дневный курс цефтриаксона(антибиотик) и обезболивающего. Сказали дома так же обрабатывать хвост хлоргексидином и ничем не заматывать. Ходили на уколы мы дней 5, с котиком ходил мой молодой человек, который от медицины далек(я учусь в меде), в один день с котиком пришла я. Замерили вес, поставили уколы, начали чистить хвост. На ране уже образовалась корочка, кусок кожи который был отсечен при прищемлении дверью уже практически прирос. Молодая ветеринар начала «ругать» меня за то, что я не убираю корочку с хвоста, якобы все это нужно тщательно вычищать, и что через эту корочку может попасть инфекция(извините меня, а как долго будет затягиваться рана, которую постоянно тревожат, отрывают корочку, и сколько туда может попасть инфекции от того, что рана находится в постоянной влажности? ). В итоге пока она чистила ему хвост и отрывала все корочки, оторвала уже приросший кусочек кожи. Я не стала ругаться, но на следующий день когда с котом пошёл мой молодой человек, я наказала ему чтобы хвост не трогали. Он так и поступил, на что ветеринар очень жестко поставила уколы(обычно кот был спокойным на уколах, но здесь ему было очень больно, он кричал). Больше на процедуры мы не пришли. После прекращения посещений данной клиники хвост затянулся за 4 дня полностью, но остался большой рубец и бугорок от того, что рану вечно тревожили и оторвали снова этот несчастный кожи кусок.
Хорошая клиника, помогли собаке ночью. Помощь оказали квалифицированно, лишних услуг не впаривали.