Отвратительнейшая работа с клиентами. Заказал корм для собаки Akana Light Fit ещё на прошлой неделе. Обещали перезвонить и подтвердить возможность заказа и срок поставки, никто не перезвонил. Ок, звонил сам, пообещали привезти к концу недели (в четверг-пятницу). Звонил и в четверг и в пятницу, корма нет, пообещали в субботу. Ну и как следовало ожидать, корма нет, ничем помочь не могут. По телефону ответили что виноват какой-то менеджер. Это просто поразительно, какое наплевательское отношение к клиентам, ни разу сами не отзвонились. В итоге, пёс без корма, другой ему не подойдёт по состоянию здоровья. Никому не рекомендую данную компанию, подставят и вас и вашего питомца.
Не понравилось. Продавцы сонные. Приходилось самим все искать. Рыбок брать не стали, как планировали. Во первых аквариумы грязные, во вторых у рыбак есть заболевание. Обратила внимание на очень красные и оттопыренные жабры! Делайте выводы сами.
Часто бываем в этом магазине, покупаем корм, игрушки, одежду для собаки. В магазине всегда чисто, нет неприятного запаха, как часто бывает в зоо-отделах, консультанты всегда подскажут, если что нужно. Большой, просто огромный выбор одежды и обуви 👍🏻 а ещё удобно, что можно индивидуально заказать нужное количество корма.
Спасибо за консультацию по телефону! Это очень удобно, а главное-бесплатно. Ответила девушка на все мои вопросы. Очень приятно! Потратила на меня и мою собаку своё время. Бывал и в магазине. Магазин чистый и просторный. Спасибо!
Отличный магазин с большим выбором товаров для животных. Вежливые продавцы и грамотные консультанты. Теперь за покупками только туда!
довольно таки большой магазин! есть практически все) персонал очень вежливый и сопереживающий! но больше всего меня радует что раздают котят бездомных) может это во всей сети.. но я тут в первый раз увидел
Были на приёме в вет.клиники находящейся на территории магазина и пока ждали когда подстригут нашего котейку, совершили целую экскурсию по этому магазину. Он просто огромный! Персонал обходительный и искренний . Очень много животных и рыбок, которые не боятся людей и пытаются контактировать. Глаза просто разбегаются от обилия игрушек, кормов, лежанок и много другого. Удивлены отличием цен на вет.препараты которые заметно дешевле чем в других зоомагазинах. Теперь постоянно будем к вам заглядывать!
Какой же крутой и просторный магазин!!! Выбор очень большой! Наконец нашли корм для нашей собаки в наличии, а не на заказ, и заодно купили капли от клещей и комаров) А еще нам было очень интересно посмотреть на рыбок и животных в магазине))) Спасибо, всем сотрудникам за помощь и консультацию!
Прекрасный магазин сам по себе. Огромный выбор, глаза разбегаются. Мы стали постоянными посетителями. Удобно по дороге домой. Но есть кое что, что вызывает, скажем брезгливость. Это - продавцы консультанты. Девушка молоденькая продавец, стоит у кассы и грызёт ногти. Пол руки во рту. При этом её коллеги были рядом и ни кто её не одёргивает. Супер магазин.
Попали в магазин случайно. Искали магазин, который там раньше располагался. Да, конечно, огромный, большой выбор товаров. Но когда туда заходишь , теряешься, продавцы не спешат к тебе подойти, девушка сидела уткнувшись в телефоне у кассы))) То есть, очень не понравилось обслуживание, пришлось "БУДИТЬ" эту даму и обратить на себя внимание. Когда наконец то вышла женщина из-за куточка, как потом выяснилось - администратор Анастасия, мы добились внимание к себе продавщицы))). Продавец сразу заулыбалась, а администратор с КАМЕННЫМ лицом фыркнула на наш вопрос и ушла обратно)) НУ НЕПРИЯТНО!!!!! Потом мы обращались в веткабинет, расположенный на территории магазина, увы - заявленных услуг в рекламе, мы так и не получили! Корм будем конечно ходить брать, так как живём рядом. НО БОЛЬШЕ БЫ ХОТЕЛОСЬ ВНИМАНИЯ!